以12306為例，候補訂單兑現成功是指買到車票了。候補購票是指當旅客遇到車票售完的情況，在12306平台登記購票信息支付預購票資金後，如有退票、餘票，12306系統將自動為其購票。
12306（中國鐵路客户服務中心）是由中國鐵路總公司於2010年1月30日推出的鐵路客户服務網站。客户通過登錄網站，可以查詢旅客列車時刻表、 票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。自2015年起，鐵路客票系統啟用部分新功能，啟用網上購票“選座功能”。2017年3月10日，開通團體票預定業務；11月23日，微信支付服務功能上線。
2019年春運期間，“候補購票”功能上線，屆時旅客如果遇到車票售完的情況，在12306平台登記購票信息並支付預購票資金後，如有退票、餘票，12306系統將自動為其購票。2018年12月27日起，鐵路部門將選取2019年春運能力部分緊張方向列車的長途區段，開展候補購票服務試點。乘客可通過鐵路12306網站或手機端進行候補購票。2019年5月22日起，該網站在前期試點的基礎上，將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。候補購票服務是指在通過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、預付款提交購票需求，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兑現車票，並將購票結果通知購票人。
