12340是全國統計系統社情民意調查專用號碼，是國家統計局為規範全國社情民意調查工作，培育民情民意調查品牌，強化民情民意調查的公益性和公信度而特別申請的全國統一號碼。12340可以快速收集人民羣眾對公共事務的意見和態度，及時反映百姓的利益訴求。
社情民意調查是什麼？
社情民意調查是國家統計調查的重要組成部分。顧名思義就是黨委政府瞭解廣大人民羣眾所需、所想、所盼的專項調查。
調查範圍包括：廣大羣眾對政府部門相關政策的意見，對政府部門相關工作的評價，對社會熱點問題的看法等。您只需要説出自己的真實感受，客觀評價就可以了。
通過12340電話調查，市民的每一個回答，都將有可能成為黨委和政府決策的依據。以後，如果您接到號碼為12340的電話，那是省統計局找您做社情民意調查呢，請您給予配合。
接到12340來電，請不要拒絕。據市民情民意調查辦公室負責人表示，電話中市民的回答內容都是保密的，12340撥打的電話號碼即使在市統計局的調查系統中都不會顯示，因此不必擔心自己回答內容會被泄露。
