天貓魔盒打不開的解決方法如下：
1、檢查重啟家中的無線網絡設備，路由器重新啟動再連接其它的上網設備如手機等，確認家中的無線網絡運行正常。
2、在確認家中網絡運行正常的基礎上再重新設置天貓魔盒無線網絡和電視有效連接。首先打開“系統設置”、“網絡設置”、“無線網絡”。將“無線網絡開關”選擇“開”，選擇要連接的wifi，輸入密碼即可連接。連接成功，可在自帶的當貝應用市場安裝電視直播軟件影視快搜，打開即可實現電視頻道直播。如果連接不成功，檢查輸入的密碼是否正確即可。
3、天貓魔盒重啟或者恢復出廠設置。恢復出廠設置後，如果盒子裏安裝的應用沒有了可以用U盤在盒子上裝一個裝機必備，下載“天貓魔盒應用市場”， 一鍵測速、加速、清理後重新連接天貓魔盒和電視，完成設置即可。
