寬帶能連上但是上不了網的原因：
1、可能是路由或寬帶無法接入互聯網，或者路由長時間打開容易崩潰。
解決方案：檢查下路由水晶頭、光貓、網線是否接觸不良或網線是否損壞，重新拔掉所有線路，等待幾分鐘，再插上電源，然後通過手機連接WiFi，測試網絡是否正常。如果仍然失敗，可以嘗試重置路由工廠設置。
2、消除對網卡的損壞
網卡的損壞或丟失也會導致正常上網的失敗。解決方案：嘗試卸載網卡驅動程序並重新安裝。
3、IP地址錯誤
很多時候網絡都設置了固定的IP地址值，很容易出現在無線網絡的連接上，但是卻無法接入互聯網。解決方案：重新調整IP地址以自動獲取IP地址。
寬帶(英語：Broadband)在基本電子和電子通信上，是描述信號或者電子線路包含或能夠同時處理較寬的頻率範圍。寬帶是一種相對的描述方式，頻率的範圍愈大，也就是帶寬愈高時，能夠發送的數據也相對增加。比如説在無線電通信上，頻率範圍比較窄的帶寬只能發送摩爾斯電碼，發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。電視天線的寬帶代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面，同樣是以電話線作為信號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，調制解調器只能夠每秒鐘發送64Kbps的數據，寬帶的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。
