以手機為例，連接上電信WiFi卻無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬帶欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
電信寬帶是中國電信運營商向電信用户提供接入互聯網服務的總稱，以“天翼寬帶”統一的業務品牌向用户呈現，通過統一的天翼寬帶客户端，向用户提供無縫覆蓋寬帶接入服務，並集成統一通訊錄、短信、天翼Live、網盤、安全專家、天翼視訊、189 郵箱等簡便而實用應用，滿足用户高速上網、收發電子郵件、網上炒股、網上購物、視頻點播、網絡遊戲、遠程教育、遠程醫療、遠程辦公、家庭辦公、電子商務等業務需求。
