天貓精靈不支持5g，建議用手機做或平板之類的做個熱點，然後需要兩台手機。一台用來控制天貓精靈，另外一個手機用來配網，且需要連到另外一台手機的熱點上，只有一個手機不行的。配網成功後可以直接使用。
2019年4月18日，在天貓精靈2019春季發佈會上，阿里巴巴人工智能實驗室發佈了天貓精靈方糖R智能音箱。天貓精靈方糖R有2個全屋場景體驗新功能：就近喚醒和Multi-Room。當家裏有多天台天貓精靈，距離最近的那一台天貓精靈會被喚醒；點播一首歌，Multi Room 功能支持全屋多台天貓精靈共同播放同一首歌。其它特點：支持智能家居控制、語音購物、手機充值、叫外賣、音頻音樂播放等功能；支持訂日程、備忘提醒、定鬧鐘、查天氣、找手機、倒計時、卡路里查詢、聽新聞、查星座運勢、查價格等功能。
