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天貓精靈連不上網的原因有:
1、如果您用的是360的路由器,請恢復360路由器出廠設置後再按安裝步驟配網。
2、確認路由器是2.4G的,確認密碼正確,確認路由器名稱(SSID)是否有特殊字符(只支持英文),路由器名稱不能隱藏。
3、確認配網操作流程正確,請長按靜音鍵5s進行配網。
4、嘗試通過手機作為無線熱點來配網,確認是否路由器的兼容問題。
5、嘗試重置路由器再配網。
6、如果是電信光貓用户,請嘗試其他廠商的路由器。
7、如果還不行,則嘗試修改DNS設置為223.5.5.5。
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