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保監會會在收到來電信息之日起的15日之內,告知投訴人是否受理,並從受理之日起60日內作出處理決定,情況複雜的,可延長到30日。
如果保監會對你的投訴處理進程較慢,可以適當發起再次投訴,引起保監會的重視。注意要合理,千萬不要騷擾到人家部門。
如果想12378投訴後快速解決,下面這些事項需要注意:
1、記得要保留有用的證據;
2、留意投訴時間,在工作時間投訴;
3、再次投訴,如果處理速度慢,可以再次投訴。
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