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淘寶換貨運費要不要自己出

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分兩種情況: 1、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。 2、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡

在淘寶購物時避免了退換貨,那麼淘寶換貨運費要自己出嗎?想知道的話就來看看今天的視頻吧。

包郵的商品是由賣家承擔發貨費用,並且是不可退回的。但是要換貨的話,退貨換貨運費要根據實際情況決定。 商品質量問題、實物與描述不符等賣家責任導致的,退貨郵費賣家承擔。 如果沒有質量問題,換貨來回的運費由買家付;你覺得吧錢放到包裹裏

本視頻是由蘋果xs max手機的ios13版本錄製的。因質量問題產生的退換貨,所有郵費由賣家承擔。非商品質量問題產生的退換貨,應由買家承擔往返運費,

自己先墊付運費,保險公司會在退貨完成後退部分運費(記算方式按淘寶規定,非全額)。 在淘寶上購物,買了運費保險,當你發生退貨時,首先要自己墊付退回去的運費(退回目的地不同,每家快遞收取的費用也不一樣),保險公司會在你退貨手續完成後,退你

淘寶換貨運費要不要自己出

如果是包郵商品因買家個人喜好原因導致的退貨,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄的運費即可。

賣家給你寄過來的郵費是賣家出的。退貨各自承擔各自的郵費,你承擔你發出的郵費就可以。 退換貨過程中的運費爭議,會根據“誰過錯,誰承擔”的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。即 如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨,運費由買家承擔;若

淘寶換貨運費要不要自己出 第2張

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賣家發錯貨要換貨運費誰出

誰的責任,就承擔來回運費!商品質量問題、商品發錯貨都是賣家承擔來回運費,如果賣家拒收快遞,可以投訴賣家!

可以先自己墊付,等賣家簽收並退款後,再投訴賣家即可,要求補償運費,聊天記錄儘量別承認自己承擔運費就是了。

原因一定不要選擇其它,要選擇商品不符或者質量問題,不然小二不會支持買家的申請。

淘寶買家要退貨,是買家自己出運費還是賣家出?是怎樣處理的

交易中的運費爭議,根據“誰過錯,誰承擔”的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由您承擔,退貨運費由買家承擔。具體規則如下:

【約定運費的爭議】

運費由買家承擔的,您應當按照實際發生的金額向買家收取運費。

1.若買家支付的運費高於實際發生的運費的,超出部分做退款處理。

2.如果實際發生的運費與商品描述的運費不一致,或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的,您應當通過阿里旺旺向買家進行説明,並徵得買家的同意。若未與買家清晰約定而出現爭議的,淘寶以有利於買家的描述進行運費的處理。

【發貨涉及的運費爭議】

如果您違反發貨要求(發貨問題的爭議處理),導致買家未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收後退回商品的,交易做退款處理,運費需要由您承擔。

【簽收涉及的運費爭議】

1.買家依據簽收規範(簽收問題的爭議處理)拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,運費需要由您承擔。

2.若您按照約定發貨後,收貨人有收貨的義務。收貨人無正當理由拒絕簽收商品,且您能夠有效舉證證實的,相關運費損失,承擔方式如下: 

3.收貨人拒絕簽收商品後,您應當及時聯繫承運人取回商品,若您怠於取回商品而產生額外的運費、保管費等費用,則需要由您自行承擔。

4.若因買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確,或者未經您同意自行要求變更收貨地址或收貨人信息,導致您發貨後無法送達的,運費由買家承擔。

【退換貨涉及的運費爭議】

1、 買賣雙方達成退款協議,但未就退貨運費進行約定的,需要由您承擔與其發貨相同貨運方式的運費。

2、 商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的,由此產生的運費需由您承擔。

3、 您未在規定時間內提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回商品後無法送達的,或者買家根據協議約定操作退貨後,您無正當理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運費由您承擔。若您需要取回商品的,應當與買家另行協商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。

4、 淘寶爭議處理期間,您同意退貨的,但買家在未和您確認的情況下,使用了到付方式給您退貨,請您先支付運費簽收貨物;由於買家到付而產生的多餘的運費,可以要求您的買家承擔。

5、 買家根據協議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時,應當使用與您發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到您的明確同意,買家不得使用到付方式支付運費。退貨後,您有收貨的義務。

6、 淘寶處理爭議期間,您同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,買家應當先行退貨,您簽收商品後,由淘寶根據本規範對運費承擔做出處理。

【物流涉及的運費爭議】

未經買家明確同意,若您使用到付方式(指在委託承運人時不支付運費,而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式)委託承運人發貨的,買家有權拒絕簽收商品;買家簽收商品的,到付運費超出約定運費的部分由您承擔。

【商品涉及的運費爭議】

1. 如果買家提供有效憑證證實收到商品有問題或是因為您的某項服務、承諾未履行而導致的退貨退款,運費需要由您承擔;

2.您所售商品為閒置商品的,買家收到的商品與您在發佈時描述不符的,或您沒有如實披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的,交易做退貨退款處理,運費由您承擔。 

3.支持“七天退貨”或支持退貨承諾的商品 

擴展資料

商家避免交易出現運費問題爭議的方法

1)如實進行商品描述,讓買家在購買前能夠清晰瞭解後再進行購買;

2)發貨前請做好商品質量檢查,降低發生質量問題的概率;

3)對於運輸方式、價格等有特殊説明的,請在交易前及時告知買家並徵得買家的同意。

參考資料:淘寶消費者服務中心-規則-運費問題的爭議處理

買了淘寶運費險,退換貨的是不是不用自己出郵費啦

自己先出 然後按正常程序退款 郵費會自動打到你支付寶上 好像是8元吧 還是10元

退貨必須自己出郵費嗎?

退貨不是必須由自己出郵費的。

在7天無理由退換貨中規定:因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。

可在購買商品時選擇購買“退貨運費險”,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付,現價段這類投保只是針對針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品。

擴展資料:

7天無理由退換貨的責任範圍:

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;*用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

參考資料來源:百度百科-7天無理由退換貨

參考資料來源:百度百科-退貨運費險

淘寶退貨買家要承擔來回運費嗎?包郵的

不合理。

包郵的商品在發貨時由賣家承擔快遞運費,買家收到商品後,因質量等問題退貨的,退貨快遞運費由買家出。

根據《淘寶網七天無理由退貨規範》規定:

第五條 買家進行七天無理由退貨時,若商品賣家包郵,買家僅承擔退回郵費;若商品未包郵或系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔所有郵費。雙方另有約定的從約定。

買家存在濫用會員權利行為的,所有運費均由買家承擔。

擴展資料:

七天無理由退還相關規定:

根據《淘寶網七天無理由退貨規範》規定:

一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。

第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)。

第三條 買家退回的商品應當完好。

第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優於淘寶網要求的七天無理由退貨要求。

參考資料來源:

淘寶官網-淘寶網七天無理由退貨規範

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