支付寶中身份驗證失敗的具體處理步驟：
1、首先，下載安軟市場最新版的支付寶，無論是接收了支付寶的短信提醒或者消息提醒，最好通過支付寶官網確認信息，然後通過手機掃描官網二維碼進入手機實名認證界面；
2、當前支付寶默認給的是採集人臉，這種潮流的方式不知道機友們能不能接受，如果只是簡單的使用支付寶可以選擇下方的“使用其他方式繼續校驗”；
3、選擇其他以後彈出驗證選項“校驗本人證件”和“校驗本人銀行卡”，選擇以後，輸入對應的身份信息或者銀行卡綁定信息就完成了。
支付寶（中國）網絡技術有限公司是國內領先的第三方支付平台，致力於提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。自2014年第二季度開始成為當前全球最大的移動支付廠商。
支付寶主要提供支付及理財服務。包括網購擔保交易、網絡支付、轉賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個人理財等多個領域。在進入移動支付領域後，為零售百貨、電影院線、連鎖商超和出租車等多個行業提供服務。還推出了餘額寶等理財服務。
