12306界面出現“43003”一般都是區域網絡環境不穩定，可以通過更換下網絡環境，或看能不能通過電腦版刷新下來嘗試解決。APP發放火車票一般熱門線路都是秒沒的，網絡差一點點都可能搶不到票。
12306（中國鐵路客户服務中心）是由中國鐵路總公司於2010年1月30日推出的鐵路客户服務網站。客户通過登錄網站，可以查詢旅客列車時刻表、 票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。自2015年起，鐵路客票系統啟用部分新功能，啟用網上購票“選座功能”。2017年3月10日，開通團體票預定業務；11月23日，微信支付服務功能上線。2306網絡售票系統經優化調整，能將多人同一訂單購票的旅客安排在相鄰的座位或鋪位，還能憑身份證號識別60歲以上老年旅客，為其優先安排下鋪。為了乘坐火車時能讓一家人在一起，很多旅客在網上訂票時可能都經歷過這樣的周折：網購火車票後，若幾位乘車人不在一起，就放棄訂單從新選擇，取消訂單三次後賬户被暫時鎖死，再用家人的身份證號重新註冊新賬户繼續刷票，直到滿意為止。但是，這兩類“優先安排”必須在車票有富餘的車次才能實現，也就是説，當車票剩餘較多時，系統會遵循此原則，但在類似春運等客流高峯時，購票者還是很難實現“同行者鄰座”或“老年人優先下鋪”等期望。
