1、讀書：學習管理類的書籍、管理學的培訓、成功學的培訓、心理學的培訓、基礎的業務技能培訓等等，而且要堅持不斷。學習後要總結和分享，把知識變成自己的話説出來的時候才能轉換為自己的行為意識。
2、主動：要主動把握各種機會，無論是工作的，還是生活的，只有在實踐中你才能學把學到的知識進行自檢。不要害怕失敗，機會不會光顧畏首畏尾的人。
3、制怒：怒火多數情況下會干擾決策，當深處一定職位一定要學會控制好自己的情緒，仔細分析問題的癥結在哪裏，時刻保持清醒的頭腦。
4、多想：不要急於表達想法或意見，多數人都會犯這一毛病，即使知道正確的答案。但是，多想一想是否有更好的方法，更恰當的表述方式。組織好思路與語言後再講。這樣總會給人踏實靠譜的感覺。
5、讀心：讀懂大家的心思，這是是一件相對困難的事情。需要平常多觀察，多聽，多交流，多思考。只有讀懂了大家內心深處真實的想法，才能在管理中有針對性的措施。
