網路正常平板不能上網的原因是：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連線，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網。
5、平板系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法是：
1、使用其他裝置連線WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網。
3、聯絡一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線。
