目前天貓精靈不支持方言，只支持普通話，所有用户無法更換方言。2019年3月，天貓精靈的研發部門阿里AI labs宣佈，正式成立方言保護專項小組，投入1億元對漢語方言進行保護和開發。
天貓精靈是阿里巴巴人工智能實驗室於2017年7月5日發佈的AI智能產品品牌，當天同步發佈了天貓精靈首款硬件產品，AI智能語音終端設備天貓精靈X1，未來還將推出更多AI智能產品。天貓精靈內置AliGenie操作系統，能夠聽懂中文普通話語音指令，目前可實現智能家居控制、語音購物、手機充值、叫外賣、音頻音樂播放等功能。
天貓精靈採用了專門為智能語音行業開發的芯片，在解碼，降噪，聲音處理，多聲道的協同等方面做了專門的優化處理。針對需要進行大量音頻處理、聲音合成的工作環境，定製芯片加入了獨立的NEON處理單元，NEON技術可加速音頻和語音處理、電話和聲音合成等，從而帶來更優秀的語音識別及音頻處理效果。
