以支付寶為例，關於“不可用餘額多久解凍”的分析是：用信用卡網關進行支付的資金，退款成功後款項會暫被凍結，中國銀行信用卡會在5到10個工作日到賬，其他銀行會在2到3個工作日到賬，請關注銀行賬户的變化。
支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。自2014年第二季度開始成為當前全球最大的移動支付廠商。
支付寶主要提供支付及理財服務。包括網購擔保交易、網絡支付、轉賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個人理財等多個領域。在進入移動支付領域後，為零售百貨、電影院線、連鎖商超和出租車等多個行業提供服務。還推出了餘額寶等理財服務。支付寶已發展成為融合了支付、生活服務、政務服務、社交、理財、保險、公益等多個場景與行業的開放性平台。
