螢石雲設備添加不上的原因是：
1、請確認設備的網線連接至路由器的LAN口。
2、請確認設備處的網絡參數正常（IP、子網掩碼、網關、DNS）；C系列設備可通過重置將設備自動獲取有效網絡參數；D1、N1、R1可將設備通過VGA或HDMI線連接至顯示器檢查網絡參數是否正常。
3、請將殺毒軟件關閉嘗試。
螢石雲視頻手機版安裝軟件是一款手機無線遠程視頻監控軟件，用户可以通過螢石雲視頻app輕鬆查看您家裏、商鋪、辦公室等場所的實時監控視頻，還可以即時接收您所關注場所的異常信息報警，螢石雲視頻app是提供電子設備的手機應用工具，需要搭配相關視頻監控設備使用，您可以利用它隨時隨地監控到你想監控的物品哦。它還擁有遠程實時視頻直播、歷史錄像隨時查看、等等模塊。
