螢石雲攝像頭恢復出廠設置的方法：
在設備底部或者背面有一個按鈕REST，按住5至10秒以後就會復位到出廠設置。
螢石（ezviz），是海康威視旗下安全生活業務品牌，主要用於基於互聯網的民用安防產品、平台和服務，涵蓋遠程關愛視頻服務平台、互聯網系列產品（攝像機、硬盤錄像機、視頻盒子、報警盒子）、視頻雲存儲服務等。“螢石”是傳説中製作“夜明珠”的寶石，其特性是日夜都會發出柔和光芒，使用這個詞作為品牌，象徵着海康威視將為用户提供日夜不間斷的視頻服務。
海康威視不但推出了集監護、安防報警、雲存儲、極簡安裝於一體的硬件產品，還專門組建了研發、營銷、客服團隊，上線了針對小微企業、商鋪和家庭用户的“螢石雲”專業服務網站和“海康電商”網絡銷售渠道。海康電商定位於為家庭和商鋪等終端用户提供便利、體驗式的購物和在線服務平台。
