如果是找別人幫忙代付的，申請退款後款項一般是退回到付款人賬户的。
如果是找人代付的，申請退款後款項一般是退回到付款人賬户的。網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票賬號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨（直接銀行轉賬，在線匯款）和擔保交易則是貨到付款等。國家工商總局頒佈的《網絡交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網購商品7天內可無理由退貨。2015年1月23日，國家工商行政管理總局發佈的數據，2014全國網購投訴量五年最高，主要集中在合同、售後服務、質量等方面，分別佔投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。
