萬和熱水器出現故障代碼e1表示點火故障。
萬和成立於1993年8月，總部位於廣東順德國家級高新技術開發區內，是生產規模國內最大的燃氣具專業製造企業，也是中國燃氣具發展戰略的首倡者和推動者、中國五金製品協會燃氣用具分會第三屆理事長單位。2008年11月國務院總理温家寶、2008年10月廣東省委書記汪洋曾親臨萬和考察指導，温總理還高度讚揚了萬和在自主創新、節能環保方面做出的努力。目前，萬和是經國家科技部批准的“國家火炬計劃重點高新技術企業”、燃氣具行業唯一的“全國輕工行業先進集體”、中國五金製品協會燃氣用具分會第三屆理事長單位和中國質量檢驗協會副會長單位。主要生產萬和熱水器，煙機，灶具，消毒碗櫃，燃氣壁掛爐。
