接下來從以下幾個方面分析退款理由對賣家的影響：
第一，產品質量，非專業的質量問題，一般只退款退貨即可，不會有太大的影響；這裏的影響會是：店鋪動態評分或是糾紛上有增加;專業的質量問題，有可能會導致對店鋪進行罰款或是降級，降低排名等處罰，同時還會在店鋪上標明一些處罰標識。
第二，買家惡意操作，很多買家退貨退款，並非是賣家物品的質量問題，而是為了退貨退款而隨意申請的。這時賣家提前與賣家溝通後，再依次退貨退款流程即可。在退貨退款的流程中，有存在質量問題退貨退款的，也有惡意申請退貨退款的。首先，需要賣家及時與買家溝通，並處理；其次，買家進行退貨退款查看。
第三，缺貨和虛假髮貨，賣家虛假髮貨，6分一次；缺貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過500元;描述不符要看各種定義3，6，12分都有的 未按約定時間發貨就是延遲發貨，就是交百分之三十作為違約金。
第四，七天無理由退換貨，七天無理由退換貨的，正常操作不影響信譽的，只是退款率的退款上會多一筆紀錄，只是會影響退款率;同時也會對店鋪申報活動、店鋪排名和店鋪流量有稍微的影響。
