淘寶上買家經常申請退款是不會影響信用的。淘寶退貨是沒有任何影響的，如果是買家不想要了，退貨只需要自己出郵費就可以了，並不會影響信譽。對於賣家來説，也不用擔心買家退貨會影響信譽，只有差評才會影響信譽。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用户提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。
截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊用户還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網絡零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
