佳能打印機加墨水後，需要墨盒清零復位。否則打印機不知道是否添加了墨水。打印機主板芯片程序，時刻在記錄着墨盒墨水的使用情況。當計數器達到最大設定值後，打印機就以為墨盒已空，提示更換墨盒。這時候，即便對墨盒加滿了墨水，但墨盒計數器數值並沒有改變，所以，打印機還是認為是隻空墨盒。
佳能（Canon），是日本的一家全球領先的生產影像與信息產品的綜合集團，從1937年成立以來，經過多年不懈的努力，佳能已將自己的業務全球化並擴展到各個領域。
佳能的產品系列共分佈於三大領域：個人產品、辦公設備和工業設備，主要產品包括照相機及鏡頭、數碼相機、打印機、複印機、傳真機、掃描儀、廣播設備、醫療器材及半導體生產設備等。佳能總部位於日本東京，並在美洲、歐洲、亞洲及日本設有4大區域性銷售總部，在世界各地擁有子公司200家，僱員超過10萬人。2016年3月9日，日本東芝公司於召開董事會並最終決定將旗下東芝醫療繫統公司出售給佳能公司，佳能公司提出的收購報價為7000億日元（約合人民幣405億元）。
