小米手環4觸摸鍵失靈的原因是：
1、小米手環4屏幕上有髒物、汗水等等，有時這些外在因素也是會影響觸摸靈敏度的，它們很容易導致電容觸摸屏出現失靈或者出現漂移現象。
2、觸摸屏硬件故障，只能更換觸摸屏硬件了，建議到售後網點維修。
小米手環4是小米公司於2019年6月11日發佈的智能產品，同年6月14日10點正式上市。該手環搭載了AMOLED屏幕，採用50米防水、6軸傳感器等技術，分別為普通版與NFC版本，共有石墨黑、熱力橙、深空藍、酒紅、藕荷粉5種顏色。
小米手環是北京小米科技有限責任公司推出的產品，於2014年7月22日在北京發佈。其主要功能包括查看運動量，監測睡眠質量，智能鬧鐘喚醒等，並且配備了低功耗藍牙芯片及加速傳感器，待機可達30天。另外，它支持IP67級別防水防塵，有良好的防水性能。小米手環的主要功能包括查看運動量，監測睡眠質量，智能鬧鐘喚醒等。可以通過手機應用實時查看運動量，監測走路和跑步的效果，還可以通過雲端識別更多的運動項目。小米手環能夠自動判斷是否進入睡眠狀態，分別記錄深睡及淺睡並彙總睡眠時間，幫助用户監測自己的睡眠質量。小米手環配備了低功耗藍牙芯片及加速傳感器，待機可達30天。另外，它支持IP67級別防水防塵，意味着日常生活，甚至是洗澡都無須摘下。
