以iphone11、系統版本iOS13.6.1和華為榮耀20Pro手機magic3.1.0系統為例，手機屏幕觸摸屏失靈的原因：
1、充電時所使用的充電器非原裝或者適配器有故障。
2、手機放在口袋摩擦產生靜電干擾。
3、手機屏幕潮濕或沾水。
4、手機某些軟件運行導致系統反應遲緩。
5、手機固件或者觸摸屏本身損壞。
解決方法：
1、更換使用手機原裝充電器。
2、輕按電源鍵關閉屏幕，再點亮屏幕，一般可恢復正常。
3、擦乾淨手機屏幕上的水份，觸屏恢復正常。
4、等待系統恢復正常或關閉相應的軟件。
5、到官網下載固件升級或到客服中心處理。
手機是可以在較廣範圍內使用的便攜式電話終端，全稱為移動電話或無線電話，最初只是一種通訊工具，早期在中國有“大哥大”的俗稱。手機最早是由美國貝爾實驗室於1940年製造的戰地移動電話機發展而來，後美國摩托羅拉工程師馬丁·庫帕於1973年發明了世界上第一部商業化手機。現代的手機除了典型的電話功能外，還包含了照相機、GPS和連接互聯網等更多功能，它們都概括性地被稱作智能手機。
