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天貓差評和投訴是有用。天貓差評和投訴會對商家有一定影響的,比如其他顧客在參考評語時會產生一定的影響。
天貓的售後比較有保障,如果產品在質保期或者商家承諾的期限內有問題,可以找天貓客服投訴,但是如果過了太長時間就沒辦法了。通過天貓客服的投訴,會給賣家造成影響,會警告、扣分等。
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