華為手機屏幕碎瞭如果屬於人為損壞，不屬於保修範圍，所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修，但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內，非人為損壞，是可以進行免費保修的。
華為消費者業務產品全面覆蓋手機、移動寬帶終端、終端雲等，憑藉自身的全球化網絡優勢、全球化運營能力，致力於將最新的科技帶給消費者，讓世界各地享受到技術進步的喜悦，以行踐言，實現夢想。
華為技術有限公司成立於1987年，總部位於中國廣東省深圳市龍崗區。華為是全球領先的信息與通信技術（ICT）解決方案供應商，專注於ICT領域，堅持穩健經營、持續創新、開放合作，在電信運營商、企業、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢，為運營商客户、企業客户和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務，並致力於實現未來信息社會、構建更美好的全聯接世界。2013年，華為首超全球第一大電信設備商愛立信，排名《財富》世界500強第315位。截至2016年底，華為有17多萬名員工，華為的產品和解決方案已經應用於全球170多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球三分之一的人口。
