通信大數據行程卡提供的位置查詢服務數據來源是手機信令數據，通過用户手機所處的基站位置獲取。
通信大數據行程卡是在工信部指導下，由中國信息通信研究院與中國電信、中國移動、中國聯通三大電信運營商共同推出的行程查詢服務。為確保通信連續、實現覆蓋無盲區，提供更好的通信服務質量，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成結果的偏差。如果用户居住在靠近城市邊界的位置，或者長途自駕、乘坐火車等就有可能出現這種情況。
通信大數據行程卡作為一項公益服務，用户可使用其證明自己的行程。管理部門如果在行程查驗過程中遇到用户的查詢結果和實際行程不符的情況，建議能結合用户提供的車票、機票或其他證明材料，綜合判斷查驗結果。用户在使用過程中如果遇到打不開網頁、收不到驗證碼或者行程查詢出現了問題，請立即撥打所屬運營商的客服熱線：10000（電信）、10086（移動）、10010（聯通）。
