手機三包包括換手機屏幕，但是手機屏幕因為質量問題而非人為因素而導致的手機無法使用的情況下，並且在保修期內才可以到該手機售後服務點進行維修。
手機三包法由國家質量監督檢驗檢疫總局質量管理司頒佈（2001年11月）。第一條為了切實保護消費者的合法權益，明確移動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨（以下稱“三包”）責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國電信條例》制定本規定。第二條本規定適用於在中華人民共和國境內銷售的由無線接入的移動電話機商品（包括手持式移動電話機、車載移動電話機、固定台站電話機及其附件，見本規定附錄1《實施三包的移動電話機商品目錄》）。第三條移動電話機商品實行誰銷售誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。 第四條本規定是實行移動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益的、嚴於本規定的三包承諾。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。
