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方法1：提出爭議1、登錄到你的PayPal賬户，並前往調解中心。2、打開交易糾紛。3、選擇你要報告處理的問題類型。4、從下拉菜單中選擇"購買的貨物類型"。5、描述你的爭議，並闡述你想要如何解決糾紛問題。6、與賣家協商解決問題。7、結束或升級爭議。方法2：升級爭議1、登錄到你的PayPal賬户，並前往調解中心。2、打開爭議或點擊一個已存在的爭議。3、在"更多選項"下選擇升級選項。4、提供所需的信息。5、等待PayPal解決糾紛。方法3：針對未經你授權進行的交易提出索賠1、識別未授權的活動。2、登錄到你的PayPal賬户，並前往調解中心。3、點擊"報告問題"按鈕。4、提供PayPal所需的信息。5、更改你的PayPal賬户的密碼和安全問題。6、等待PayPal審查你的申請。7、等待PayPal的最終決定。PayPal用户在購物時享有PayPal所提供的買家保護政策。如果你收到的貨物與賣家描述的商品嚴重不符，甚至在付款後沒有收到任何貨物，而賣家採取不合作或不理睬的態度，PayPal都允許你提出爭議，幫助你解決糾紛。提出爭議後，調解中心會允許你直接與賣家聯繫，解決糾紛，你也可以將爭議升級為補償申請，這樣PayPal就會介入交易，調查情況併為你解決問題。方法1：提出爭議
1、登錄到你的PayPal賬户，並前往調解中心。如果你有私人的PayPal賬户，那麼PayPal會允許你與賣家針對有問題的商品進行爭論，共同商討解決問題。你可以點擊屏幕左上方的PayPal圖標，滑動頁面，找到底部的調解中心選項，然後點擊左側的"在調解中心解決您的問題"鏈接。
如果你的賬户是商家賬户，而非私人賬户，那麼具體的操作過程將有所不同。
2、打開交易糾紛。PayPal的調解中心允許你直接給賣家發送訊息，來解決你遇到的問題。點擊"就交易提出爭議"按鈕，提出您的爭議。
你會進入新頁面，上面列有你所有的交易信息。
點擊交易日期左側的圓形單選按鈕，選中對應的交易，然後點擊"繼續"。
3、選擇你要報告處理的問題類型。此時，你會進入一個新頁面，頁面會詢問"您要處理哪種類型的問題？"。下面有兩個選項，分別是"物品爭議"和"未經授權的交易"。點擊選項左側的單選框來選中能正確描述你的問題的選項，然後點擊"繼續"按鈕。如果你選擇了"物品爭議"選項，你會進入一個新界面，頁面會詢問你"我沒有收到購買的物品"或者"我收到的物品與描述顯著不符"。點擊選項左側的單選框來選中能正確描述你的問題的選項。然後點擊"繼續"按鈕。
4、從下拉菜單中選擇"購買的貨物類型"。選好後，會出現一個消息框。你可以從這裏撰寫消息，並直接通過調解中心發給賣家。
5、描述你的爭議，並闡述你想要如何解決糾紛問題。寫好消息後點擊"繼續"按鈕。PayPal會記錄下你的爭議，並將其發給賣家。自付款之日起的180天內，你都可以向PayPal提出爭議。如果交易早在180天之前，你也可以向PayPal報告問題。
6、與賣家協商解決問題。PayPal會讓你和賣家相互溝通、交換意見，來解決問題。在協商解決糾紛期間，PayPal會凍結有爭議的交易資金。
當你提交爭議時，PayPal就會給賣家發郵件通知他。你應該會在七天內收到回覆。
自你提交爭議之日起，你們有20天來協商處理糾紛。如果在此期間你沒有結束或升級爭議，PayPal會在20日後自動結束爭議。
7、結束或升級爭議。如果你和賣家成功解決了問題，你可以直接結束爭議。如果您和賣家無法就解決辦法達成共識，則必須自爭議提出之日起20個公曆日內將爭議升級為PayPal補償申請。如果升級為補償申請，也就是請求PayPal對事件進行審核並決定結果。一旦你關閉爭議，就無法再重開它了。所以一定要確保你滿意協商得到的解決方法，再關閉糾紛。
如果你想要升級的爭議涉及到你還沒有收到的貨物的款項，你必須在提交爭議後等待7天的貨物運輸時間，然後再申請升級。
方法2：升級爭議
1、登錄到你的PayPal賬户，並前往調解中心。調解中心允許你追蹤所有糾紛調解的情況、瀏覽結束的爭議，或提出新爭議。
2、打開爭議或點擊一個已存在的爭議。如果你還從未提出爭議，PayPal需要你提出爭議，並讓你與賣家直接聯繫協商解決糾紛。如果你與賣家無法就解決方式達成一致，你可以升級爭議為補償申請。如果你已提出爭議，並無法與賣家協商解決糾紛，可以將爭議升級為補償申請。
3、在"更多選項"下選擇升級選項。當你升級爭議，就意味着請求PayPal對事件進行審核並決定結果。
4、提供所需的信息。PayPal會詢問有關交易的幾個問題，以輔助調查解決糾紛。作為調查的一部分，PayPal也會向賣家索取相關信息，包括運貨憑據或其它可以證明、支持賣家自己的證據。
5、等待PayPal解決糾紛。你可以隨時登錄自己的賬户，進入調解中心查看糾紛解決的進度。一旦PayPal開始介入糾紛的調查，就會給你一個大概的解決時間。
方法3：針對未經你授權進行的交易提出索賠
1、識別未授權的活動。如果你在自己的PayPal賬户中看到你沒有授權的交易，你可以跳過爭議階段，直接提交索賠申請。
2、登錄到你的PayPal賬户，並前往調解中心。PayPal的調解中心可以解決未授權交易相關的任何問題，及賬户活動的其它問題。
3、點擊"報告問題"按鈕。使用這個按鈕來直接向PayPal報告未經你授權的活動，這樣就不用提出爭議並與賣家協商了。
4、提供PayPal所需的信息。PayPal會根據你報告的交易向你提出相關的問題，你需要如實準確地回答這些問題，以幫助PayPal獲取相關的細節，來調查你報告的交易。
5、更改你的PayPal賬户的密碼和安全問題。當你針對未授權活動提出索賠申請後，PayPal會提示你更改密碼以防你的賬户上出現更多未授權的交易。
6、等待PayPal審查你的申請。在提出索賠的10天內，PayPal會針對索賠申請進行初步的審查。如果PayPal判斷你報告的活動是未授權活動，它會將交易金額全款退還到你的賬户，並結束索賠。
如果PayPal需要該交易的其他參與者提供信息來解決問題，它會聯繫他們，並給出七天的時間來回復、解決這個問題。
7、等待PayPal的最終決定。在PayPal收到所有所需信息後，它會調查你報告的活動。如果PayPal還需要更多信息，你會在調解中心裏收到相關的信息。你也可以登錄賬户，進入調解中心，查看索賠申請的狀態。
PayPal一般會在30天內給出未授權活動的最終決議。
小提示
通過客服直接呼叫PayPal來討論爭議、進行協商也能幫助你解決糾紛。如果你登錄你的PayPal賬户，點擊頁面底部的“聯繫”按鈕，你會進入新的頁面，在這裏你可以選擇“聯繫我們”。接着轉到新頁面，上面有一串電話號碼，還有一個一次性的密碼以幫助PayPal確定你的賬户身份。當電話提示你選擇服務時，選擇對應的選項或説“爭議”來確定你的問題。
