1、方法一：格式化硬盤。打開此電腦，右鍵想要格式化的盤符，點擊格式化。點擊開始，系統提示格式化將刪除該磁盤上的所有數據，點擊確定即可
2、方法二：電腦重置。鼠標左鍵點擊開始，設置，選擇更新和安全。點擊左側的恢復，選擇重置此電腦下方的開始。點擊刪除所有內容，等待你的電腦自動重啟即可。
3、如果只是想格式化硬盤，可以採用方法一，格式化會清空所有數據，重要數據需要提前備份，如果是想要跟手機一樣，把電腦還原到出廠狀態，可以採用方法二，電腦重置同樣會清除數據，但是會保留操作系統，有重要數據同樣需要提前備份。
