以閒魚6.7.76為例，閒魚確認收貨後一般是不能申訴的，當然如果要退貨的話，特殊情況下要和賣家商議，對方同意了才行。如果對方不同意，那麼用户也可以申請客服介入，前提是貨物有問題。一般沒有理由是不能退貨的。
閒魚是阿里巴巴集團旗下的一款閒置交易平台App，由淘寶（中國）軟件有限公司開發。閒魚的主要功能是為用户提供轉賣閒置物品的平台服務，形成一鍵轉賣、在線交易的高效流通路徑。淘寶二手平台近期一份用户調研顯示，幾乎人人都有閒置物品，而超過一半的用户傾向於讓閒置物品放在一邊不作處理。導致這種局面的原因，是因為大部分用户沒有閒餘時間及精力再去倒賣閒置物品，而小部分用户則是不知道倒賣二手商品的渠道。淘寶推出二手交易APP，迎合了很多買家變“閒”為“現”的想法，也響應了社會低碳生活的號召。
