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客户可通過網上銀行、自助終端、手機銀行和營業網點等渠道查詢商友客户等級。
不同等級的商友客户可享受的服務內容不同,具體服務內容可以在工商銀行網站查詢或到工商銀行營業網點諮詢相關客服人員。
對於首次開立商友卡的客户,初始定級為Ⅱ級。
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