1、要確認信用卡欠款超出持卡人還款能力：比如你欠款20萬元，但是月收入才5000元，這種明顯就是欠款超出還款能力的表現。
2、持卡人要有還款意願：這個指在逾期之前馬上跟銀行溝通，並且進行協商，而不是還不上馬上就更換聯繫方式，逃避銀行催收。
3、給出合適的理由：因外界因素導致未按還款日期歸還貸款，因為失業或者生病等各種原因。
符合這兩個條件的持卡人，可以直接打電話給髮卡行客服，向客服説明自己非惡意逾期，並且告訴自己信用卡還不上的原因然後還要通過銀行認可。只要銀行認可你的理由，辦理停息掛賬就成功一半了。
銀行同意停息掛賬後，你就要和銀行按照《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》簽訂個性化還款協議。在個性化還款協議中，要約定好還款週期、具體還款日期、每期還款金額，以及年費、利息和其他費用等。這裏推薦賬單分五年共六十期還款，這樣能夠減少很大的經濟壓力。
