1、11歲的孩子在自我照料和日常作息方面，不會刻意做有規律的事情。在情緒方面，叛逆的苗頭已經生長。11歲的孩子自我意識在成長，獨立意識增強，反覆無常是常態，家長要予以理解。在活動與興趣愛好方面，對抗性增強，不願獨自玩耍 。在學校，開始十分嚴格地要求老師，老師們也面臨挑戰。12歲孩子自我照料和日常作息已讓大人省心不少，負面情緒減少是這個年齡的主要特點。他們自信獨立、善解人意，並有了自我主張。
2、激將法，利用孩子唱反調的心理，想要孩子做什麼，就偏偏不讓孩子做什麼；冷處理，適當地忽視孩子的某些請求與行為，裝作沒看見，孩子看到自己的行為沒有引起她希望的效果，便會自動停止；把問題交給孩子，讓孩子自己想辦法解決；傳遞正面信息，明確告訴孩子要怎麼做，不要説不能怎麼做；
