B2C是指企業對個人的電子商務模式，比如京東、蘇寧易購、天貓等電子商務平台都是屬於B2C的電子商務模式。
具體內容B2C中的B是Business，即商業供應方（泛指企業），2（two）則是to的諧音，C是Consumer，即消費者。
B2C是企業對消費者直接開展商業活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客户開展零售業務為主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動，故又稱為電子零售（電子銷售）或網絡銷售。
B2C又分為綜合型B2C，垂直型B2C，傳統生產企業網絡直銷型B2C，第三方交易平台型B2C網站，傳統零售商網絡銷售型B2C，純網商。
