京東商城屬於B2C的電子商務模式。
京東是中國的綜合網絡零售商，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。京東在2012年的中國自營B2C市場佔據49%的份額，憑藉全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰" 。2013年3月30日19點整正式切換了域名，並且更換新的logo。
2018年1月11日，劉強東發出內部郵件，宣佈京東商城將組建大快消事業羣、電子文娛事業羣和時尚生活事業羣，並分別任命王笑鬆、閆小兵、胡勝利為三大事業羣總裁併升任京東集團高級副總裁。
