所謂工作計劃嘛，就是寫你對你自己的工作安排，分週期性的，有一天的工作計劃，有一週的工作計劃，有一個月的工作計劃，還有季度性和年度性及更長時期的工作計劃. 所謂的跟單員嘛，説簡單點就是打雜跑腿的，所以不要你寫什麼企業發展規劃，也不要你寫什麼市場企劃案，這還不好寫麼？ 把你手上的單，通常都是業務員或者公司分配到你頭上要求你跟的單瞭解清楚，搞清楚你手上現在有幾個單要跟，這是第一；第二，把單分類，因為有的單急，有的單不急，有的單進度差不多了，換句話講是差不多快出貨了，有的才剛剛下單，要你從頭開始跟的，對不同的單進行分類處理，按需要去生產部門瞭解詳情，報告上級或者所負責的業務員，不就得了麼！ 簡單得很，比我們寫一整本市場策劃書要簡單多了。
木門廠也是一種生意，所以要從生意的角度來規劃。
木門生意最好要以銷定產，這是一個原則，那麼銷售就是主要的突破點。
可以有的銷售方式是：
門店銷售（分為進入大賣場租地方和自己開門市）
渠道銷售（利用設計師在整體裝修設計的時候，就把木門設計進去，這個產品要有足夠的毛利率，好給設計師返點）
小區銷售 （如果賣場的進店費很貴，則在新開的小區銷售也可以，此時當地
的門市租金不高，客户集中，是好機會）
CI和營銷（木門的技術含量不高，而是通過規模採購取得成本的降低，因此形成差異的主要方式是投放廣告，這個如果資金允許，一定要有，比在門店積累客户快得多）
營業員培訓（不僅僅有產品的使用價值的知識，也要有美學價值的培訓，溝通話術的提煉）
成本是和利潤密切相關的：所以如何降低成本，是經營的另一個重點。
提高成品率（解決方式是管理信息系統的建立，即各個環節——營銷，量尺，門店，工廠信息的傳遞不出錯，能提高誤差產品的比率）
規模增長，成本降低
制定與獎勵掛鈎的懲罰制度，保證成品率的提高。
木門的原料主要是木材，如果有可能，則要在木材價格下降時，壓貨。
其餘的企業文化，讓大家共同經歷一些，除了工作以外的事情，然後員工會認為你們是一家人。要是吃，就要吃好，要是玩，就一定要玩好，達不到“好”的標準，你的錢，就白花了。
合理的或者人性化的工資制度，工作時間制度，
最重要的是，建立老闆和各級員工（請注意是各級）的定期溝通制度，以便讓信息在上下級別間順暢交流。這個對任何企業都是善莫大焉的好事，但是前提是你要認可，現在的人，都具有自己的獨立想法，而不是都是庸人。這個觀念建立起來，你才能執行這個制度。
如果你能做到這些，你的企業就是一個完整的，有競爭力的企業了。而不是一盤散沙，應該能打敗大多數對手了。
3.計劃跟單員什麼是跟單員 跟單員是指在企業運作過程中，以客户訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。
（不能兼職，替代）所有圍繞着訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。 跟單員的工作性質 跟單員是業務員。
他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對準客户實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。因此，跟單員要： （1）尋找客户：通過各種途徑尋找新客户，跟蹤老客户。
（2）設定目標：主要客户和待開發的客户。我們的工作着重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。 （4）推銷產品：主動與客户接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務：產品的售後服務，及對客户的服務。 （6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客户。 跟單員是業務助理；跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待，管理，跟進客户，因此跟單員要： （1） 函電的回覆： （2） 計算報價單 （3） 驗簽訂單 （4） 填對帳表 （5） 目錄，樣品的寄送與登記 （6） 客户檔案的管理 （7） 客户來訪接待 （8） 主管交辦事項的處理 （9） 與相關部門的業務聯繫 跟單員是協調員：跟單員對客户所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。
跟蹤的要點是生產進度，貨物報關，裝運等。因此，在小企業中，跟單員身兼數職，既是內勤員，又是生產計劃員，物控員，還可能是採購員。
在大企業，則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨，跟蹤出貨。 跟單員的工作特點： 跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。
特點是：複雜的，全方位的。 1. 責任大。
跟單員的工作是建立在訂單與客户上的，因為訂單是企業的生命，客户是企業的上帝，失去訂單與客户將危及到企業的生存。做好訂單與客户的工作責任重大。
2. 溝通，協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客户，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。
都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。
3. 做好客户的參謀：跟單員掌握着大量的客户資料，對他們的需求比較熟悉。同時也瞭解工廠的生產情況，因此對客户的訂單可以提出意見，以利於客户的訂貨。
4. 工作節奏多變，快速：面對的客户來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客户的需求是多樣的。
有時客户的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。
對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
跟單員的素質要求： 跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求： （1） 分析能力。分析出客户的特點及產品的價格構成，以利於報價。
（2） 預測能力。能預測出客户的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便於接單，生產及交貨的安排。
（3） 表達能力。善於用文字和語言與客户溝通。
（4） 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。
瞭解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。
便於和客户及生產人員的溝通。 （5） 與人共事的能力。
與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客户訂單。 （6） 人際關係處理的能力。
處理好與客户，與上級，與同事，與外單位人員的關係。通過他們來完成自己想要做的事。
（7） 法律知識。瞭解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。
做到知法，守法，懂法，用法。 （8） 談判能力。
有口才，有技巧。 （9） 管理與推銷能力。
對外推銷高手。對內管理行家。
（10） 物流知識。瞭解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。
跟單員的工作內容及知識，技能要求： 跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料採購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客户聯絡跟蹤（客户接待）。 1.出口貨物跟單；（外貿業務跟進）瞭解基本外貿知識：（談判，報價，接單，籤合同 等等）。
基礎外語及函電往來。 2 .物料採購跟單。
（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養） 3 .生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。
4 .貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配櫃）及瞭解報關知識。 5.客户聯絡跟蹤 （客户接待）：瞭解對客户的管理，懂國際禮儀知識。
