1、這個都是可以的，不過不建議拒接，一般針對您反饋的問題是會有回訪的。
2、可以快速收集人民羣眾對公共事務的意見和態度，及時反映百姓的利益訴求。通過12340電話調查，市民的每一個回答，都將有可能成為黨委和政府決策的依據。以後，如果您接到號碼為12340的電話，那是省統計局找您做社情民意調查呢，請您給予配合。
3、接到12340來電，請不要拒絕。據市民情民意調查辦公室負責人表示，電話中市民的回答內容都是保密的，12340撥打的電話號碼即使在市統計局的調查系統中都不會顯示，因此不必擔心自己回答內容會被泄露。
