賣家發錯貨是否可以索賠？
根據《消費者權益保護法》，如果賣家故意發錯貨並構成欺詐行為，買方可以獲得懲罰性賠償，金額為商品金額的三倍，最低為500元。但如果賣方只是過失發錯貨，買方只能要求更換商品或退貨，無法要求懲罰性賠償。買方可以拒絕簽收並要求賠償，或申請退貨並要求退款。商家根據法律規定或雙方約定需承擔修理、重作、更換、退貨、退款或賠償等民事責任。
法律分析
如果賣家系故意發錯貨，並且構成欺詐行為，則根據《消費者權益保護法》的規定，買方可以獲得懲罰性賠償，賠償的金額是商品金額的三倍，如果該懲罰性賠償的數額不足500，則賠償500元；但是如果賣方不存在過錯，只是過失發錯貨，那麼買方就只能要求賣家更換商品或者退貨，而不能要求懲罰性賠償。
賣家發錯貨可以索賠嗎
只是發錯貨，並沒有發假貨或者發貨質量有問題，所以只能按照售後保障條款，提出合理的賠償要求。對於賣家發錯貨的情況，可以通過以下方式解決：
1、拒絕簽收。向商家客服説明拒籤的原因，並要求協商賠償。
2、申請退貨可以要求商家退還貨物，並且要求商家退款。現在網上絕大部分商品都是可以七天免費退貨的，因為發錯貨是商家單方面的責任，所以按照損失可以要求商家賠付。
賣家發錯貨賠償30%成立嗎
是，天貓中就有這方面的規定。但是也要因商家而定。投訴賣家發錯貨是否有賠償要看賣家是否給買家造成了損失。
根據《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。
第五十二條
經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
結語
根據《消費者權益保護法》，如果賣家故意發錯貨並構成欺詐行為，買方有權獲得懲罰性賠償，賠償金額為商品金額的三倍，不足500元時，賠償金額為500元。然而，如果賣方只是過失發錯貨而不存在過錯，買方只能要求賣家更換商品或退貨，無法要求懲罰性賠償。對於賣家發錯貨的情況，買方可以拒絕簽收並要求協商賠償，或申請退貨並要求退款。根據具體情況，商家可能會根據售後保障條款進行合理賠償。消費者和經營者發生爭議時，可以通過協商和解、調解、投訴、仲裁或訴訟等方式解決。根據法律規定，經營者應承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或賠償損失等民事責任，以修復因提供商品或服務造成的消費者財產損害。
法律依據
《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
