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12378是銀保監會的投訴電話,其上班時間為工作日9點-17點。工作日是指週一至週五非國家法定節假日的時間,因此大家需要在有效的時間範圍內撥打12378進行投訴。另外銀保監會還提供信訪諮詢,電話為010-66279113,工作時間為9點-11點30與14點-16點30。
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