針對這個問題要具體情況具體分析。直接管理銀行的是銀監會，就算去12345投訴也是會為您轉接到銀監會的。一般來說想要投訴銀行，使用者必須要有充足的證據，如果是銀行有錯在先，投訴是會生效的，不然投訴沒有依據很容易失效。
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銀行被12345投訴嚴重嗎
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