方法
開啟瀏覽器，搜尋微信公眾平臺，點選進入微信公眾平臺
輸入賬號密碼登入平臺
在首頁“功能”選單欄裡點選下面的“功能外掛新增”
在“新增功能外掛”頁面，新增客服功能
然後在“功能”選單欄裡就看到了“客服功能”點選進入
然後就進入了微信公眾號的客服管理介面
點選“賬號管理”可以在下面新增賬號
類似淘寶一樣設定淘寶賬號1號2號等
然後點選“客服資料”還可以看到客服都服務了多少次數以及服務的內容
還可以增加“客服素材”就是設定套路模板，應對多人諮詢同一問題的標準回答模式
點選增加素材，增加客服素材點選確定就可以了
