1、方法一：格式化硬碟。開啟此電腦，右鍵想要格式化的碟符，點選格式化。點選開始，系統提示格式化將刪除該磁碟上的所有資料，點選確定即可
2、方法二：電腦重置。滑鼠左鍵點選開始，設定，選擇更新和安全。點選左側的恢復，選擇重置此電腦下方的開始。點選刪除所有內容，等待你的電腦自動重啟即可。
3、如果只是想格式化硬碟，可以採用方法一，格式化會清空所有資料，重要資料需要提前備份，如果是想要跟手機一樣，把電腦還原到出廠狀態，可以採用方法二，電腦重置同樣會清除資料，但是會保留作業系統，有重要資料同樣需要提前備份。
