寬頻沒欠費連線不上網路的原因：
1、看路由器是否正常，可以用電腦直接插線到貓來上pppoe撥號試試。要是撥號是691，密碼錯誤，651，裝置出錯，跟家裡沒關係，可能是你那棟樓的網路裝置。
2、要是路由器正常，看下貓的燈是不是正常的。
3、可能是樓梯裝置出錯，或者宕機，撥打電話報修，電信10000。
寬頻（Broadband）在基本電子和電子通訊上，是描述電子線路能夠同時處理較寬的頻率範圍。它是一種相對的描述方式，頻帶的範圍愈大，也就是頻寬愈高時，能夠傳送的資料也相對增加。電視天線的寬頻則代表能夠接收數量較多的頻道。寬頻(英語：Broadband)在基本電子和電子通訊上，是描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率範圍。寬頻是一種相對的描述方式，頻率的範圍愈大，也就是頻寬愈高時，能夠傳送的資料也相對增加。譬如說在無線電通訊上，頻率範圍比較窄的訊只能傳送摩爾斯電碼，傳送高質量的音樂就需要較大的頻寬。電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在資料傳送方面，同樣是以電話線作為訊號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，調變解調器只能夠每秒鐘傳送64Kbps的資料，寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的傳送速率。
