1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2、檢查網線或電話線是否鬆動;
3、檢查Modem等網路裝置是否過熱,重啟後再試;
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
5、如排除上述情況,仍未解決,可聯絡當地人工客服,反饋情況。
6、電腦的DNS獲取失敗就會導致電腦忽然連不上網,可以通過填寫DNF碼讓DNF獲得服務器資料解決問題。
7、解決辦法具體操作方法如下:
首先點選電腦選單欄右下角的電腦圖示;
接著選擇“更改介面卡選項”;
然後選擇右擊“乙太網”功能,再點選選擇屬性;
雙擊選擇“Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)”;
然後在“首選DNS伺服器”和“備用DNS伺服器”框中,輸入ip地址:101.226.4.6和114.114.114.114,點選確定即設定完成。