利用網路交換文字資訊的非互動式服務通常被稱為E—mail，是我們通常使用的電子郵件。
電子郵件是—種用電子手段提供資訊交換的通訊方式，是互聯網應用最廣的服務。通過網路的電子郵件系統，使用者可以以非常低廉的價格（不管傳送到哪裡，都只需負擔網費）、非常快速的方式（幾秒鐘之內可以傳送到世界上任何指定的目的地），與世界上任何一個角落的網路使用者聯絡。電子郵件可以是文字、影象、聲音等多種形式。同時，使用者可以得到大量免費的新聞、專題郵件，並輕鬆實現輕鬆的資訊搜尋。電子郵件的存在極大地方便了人與人之間的溝通與交流，促進了社會的發展。1971年，美國國防部資助的阿帕網正在如火如荼的進行當中，一個非常尖銳的問題出現了：參加此專案的科學家們在不同的地方做著不同的工作，但是卻不能很好地分享各自的研究成果。原因很簡單，因為大家使用的是不同的計算機，每個人的工作對別人來說都是沒有用的。
