直接撥打95511，接通後，根據語音提示，選擇自己想要投訴的業務，例如，投訴平安的人壽業務，即可撥打95511，接通後轉1號鍵。由於平安的業務比較多，大家聽語音提示時需要仔細一點。
投訴信用卡業務：2號鍵；
投訴銀行業務：3號鍵；
投訴車險財險業務：5號鍵。n二、其他的投訴方法
（1）平安官網投訴：消費者可直接登入平安的官方網站，在首頁找到投訴介面，將自己的投訴內容寫在上面即可。
（2）12333投訴：若大家遇到的問題比較嚴重，且與平安公司進行了投訴，還是沒有得到解決的話，可以撥打銀保監會熱線進行投訴。
