小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：
12306访问环境异常是怎么回事
12306访问环境异常的原因如下：网络连接问题、12306服务器故障、12306服务器忙、1306拒绝用户访问。
1、网络连接问题
访问12306的网络连接不稳定或中断了。
2、12306服务器故障
12306手机端的服务器出现故障，导致无法正常访问。
3、12306服务器忙
当用户在购票时遇到客流高峰（如春运），会导致12306服务器无法及时响应。
4、1306拒绝用户访问
当用户频繁进入购票页面时，12306受理用户申请次数过多，会导致12306无法提供信息。
解决方法：
1、检查网络连接是否正常，重新连接网络或者更换网络环境，稍后再次访问，等待服务器恢复正常。
2、用户可以等待一段时间，然后再次切换网络状态进行购票。如果用户是在客流高峰期订票，为了避免耽误用户的行程，用户需要携带身份证到当地火车站的售票窗口购票。
3、注意用户用12306购票时，不要频繁刷新网页，否则会造成网络拥堵，提示43003错误。
4、尝试重新联网、重新启用数据、重启手机后如果还是不行，建议先卸载12306手机app，在重新下载回来。
5、联系12306客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系12306客服。
12306查询失败怎么回事
12306查询失败的原因有很多，以下就是为大家介绍一下查询失败的原因及解决方法。
1、可能是手机网络不好，无法连接12306数据库查询数据，换一个好网络再查询即可;
2、可能是手机运行故障，退出12306再重新登录查询即可;
3、可能是查询人数太多，导致查询入口拥挤，换一个时间段再查询即可;
4、可能是12306数据库系统，受到破坏或者遭到攻击，或者服务器出现故障，等待官方维护即可。
以上就是今天的分享了，希望可以帮助到大家。
本文章基于华为p40品牌、EMUI10.1系统、铁路12306v5.1.2版本撰写的。
12306打不开怎么办 12306打不开原因
12306打不开的情况可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法：
1. 清除浏览器缓存：浏览器缓存积累过多可能会导致网页无法打开。可以尝试清除浏览器缓存，然后重新打开12306网站。
2. 检查网络连接：如果网络连接不稳定，可能会导致12306网站无法打开。可以尝试重新连接网络或检查网络设置。
3. 更换浏览器：不同的浏览器可能对网页打开的速度有所不同。可以尝试更换别的浏览器，如百度浏览器、猎豹浏览器、hao123浏览器等。
4. 使用抢票软件：如猎豹浏览器抢票版、360抢票浏览器等，这些抢票软件可以帮助登录12306网站并提高登录速度。
5. 使用手机客户端：可以尝试使用12306手机客户端软件来订票，手机客户端软件和电脑12306使用的是不同的服务器，所以可以通过手机客户端来登录12306订票。
6. 检查电脑配置：如果电脑配置较低，可能会影响网页打开速度。可以尝试升级电脑配置或者使用高配置的电脑进行抢票。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系12306客服或者网络运营商进行咨询和处理。
12306登不上去是怎么回事
1、可能是没有正确导入12306网站中的根证书，这时IE浏览器就会阻止网页弹出，并显示“安全证书错误”的警告，只需要在12306首页下载证书并导入就可以了，在导入时需要注意导入证书的位置，需要把根证书导入到“受信任的根证书”文件夹才可以。
2、浏览器问题，可以先修复浏览器尝试，清除浏览器的缓存，如果缓存长时间不清理，不仅会影响电脑的运行速度，还会导致网页打开过慢等情况，浏览器的缓存就像电脑中的垃圾，一定要定期清理；然后查看电脑系统的防火墙或软件防火墙有没有打开，查看方法：开始——设置——控制面板——双击打开防火墙图标——关闭；就可以了，软件防火墙就是360、金山卫士、瑞星等软件，也会影响浏览器的运行。
3、网站浏览人数过多，系统负载量过大，一般这种情况都会出现在春运、开学或放假期间，订票人数过多，网站超负荷承载，就会造成网络拥堵，这种情况是无法解决的，只能尝试手机APP登录或电话订票等其他订票方式进行购票，或者就要等到网站人数减少后在进行登陆购票。
