1、尝试使用其他设备和网络环境：有时购票功能不可用可能是因为您的电脑、手机、网络等方面的原因造成的，可以尝试使用其他设备或者更稳定的网络环境进行购票。
2、使用官方售票渠道或者其他正规购票软件：确保使用的购票软件是正规的、可靠的，可以通过官方渠道或者其他知名购票软件进行购票。
如果不确定某个购票软件是否可靠，可以搜索相关的评价和口碑信息进行参考。
3、直接联系售票平台的客服或者售后服务：如果在购票过程中遇到问题，可以直接向售票平台或者机构的客服或售后团队求助和咨询，获得专业的解答和帮助。
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1、尝试使用其他设备和网络环境：有时购票功能不可用可能是因为您的电脑、手机、网络等方面的原因造成的，可以尝试使用其他设备或者更稳定的网络环境进行购票。
2、使用官方售票渠道或者其他正规购票软件：确保使用的购票软件是正规的、可靠的，可以通过官方渠道或者其他知名购票软件进行购票。
如果不确定某个购票软件是否可靠，可以搜索相关的评价和口碑信息进行参考。
3、直接联系售票平台的客服或者售后服务：如果在购票过程中遇到问题，可以直接向售票平台或者机构的客服或售后团队求助和咨询，获得专业的解答和帮助。
1、尝试使用其他设备和网络环境：有时购票功能不可用可能是因为您的电脑、手机、网络等方面的原因造成的，可以尝试使用其他设备或者更稳定的网络环境进行购票。
2、使用官方售票渠道或者其他正规购票软件：确保使用的购票软件是正规的、可靠的，可以通过官方渠道或者其他知名购票软件进行购票。
如果不确定某个购票软件是否可靠，可以搜索相关的评价和口碑信息进行参考。
3、直接联系售票平台的客服或者售后服务：如果在购票过程中遇到问题，可以直接向售票平台或者机构的客服或售后团队求助和咨询，获得专业的解答和帮助。
12306小程序不能买票吗
12306小程序不能买票，该小程序只支持列车信息查询，如果想购买火车票需要通过12306软件才可以购买。在12306购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。在12306购票应当在车票预售期内且不晚于相应车次的止售时间，并在提示的支付时间内完成网上支付。
在12306网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
（5）购买学生票、残疾军人票的。
（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
最近12306订票出现了“网络繁忙,请您重试.如正在使用第三方购票软件或插件,请卸载后重试.”
年关了，想定票的人很多，网络繁忙很正常了。电脑刷新慢你就不会用手机APP去订票啊。12306也有手机APP。
为什么我的手机12306不能买票，要到车站激活吗？求解
你是不是首次用你本人身份证订火车票？是就对了，直接去火车站网络订票取票窗口进行身份核检，把身份证给工作人员就可以，过程不到十秒钟，很快的！
小程序智行火车购票不能选座位了,怎么办？
请通过12306进行购票，擅自使用第三方软件插件进行抢购票行为的，铁路不予处理。可能会触碰不正当交易红线，铁路可能会通过技术分析这种不正当抢购票行为，严重的可能纳入180天乘车。使用第三方购票，会存在消费的问题，比如:手续费、占座费、出票费等。加价票面价格5元以上的铁路就可以认定为倒票行为。
12306购票软件与手机系统不兼容怎么办
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的售后服务中心进行检测及进一步处理。
满意请采纳，旅途愉快!
买火车票在12306退票3次，不能买了，能在火车站买吗？或者能用别的软件买吗？
只是说你不能用这个账号在今天再次在12306进行购票，但是你可以用其他人的账号，添加信息后再次购买。火车站/代售点等不受影响，别的软件如果也是让你登陆12306账号的话是不可以购买的，只有不登录12306账号的才可以购买（例如：去哪儿等）。追问那用别的软件买了还能在火车站自助取票吗？
追答可以的。没问题的。
买火车票在12306退票3次，不能买了，能在火车站买吗？或者能用别的软件买吗？
买火车票在12306退票3次不能买了，可以到火车站售票窗口或者用别的软件购买。
在铁路售票窗口购票时，为了提高购票速度，建议中国公民使用居民身份证购票。还可以使用临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证。
按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往通行证、居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证、外国人永久居留身份证）。
外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
扩展资料：
在12306网站购票后，请按以下方式办理退票：
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
参考资料来源：中国铁路12306官网-出行指南
参考资料来源：凤凰网-12306手机客户端:一天内3次取消订单当日不能再购票
12306没有未支付订单为什么不能买票
软件系统本身出现了故障，身份证没有被激活。
1、软件系统本身出现了故障：12306网站系统维护导致12306没有未支付订单。
2、买票的身份证没有被激活：需要拿身份证去火车站的柜台窗口激活方可在网站上买票。
12306购票次数上限怎么办
12306购票次数上限怎么办
12306购票次数上限怎么办，一个有效身份证件同一乘车日期同一车次可购一张车票，用户通过12306软件或者官网取消订单超过三次以后，当天会被购买火车票，12306购票次数上限怎么办。
12306购票次数上限怎么办1
在12306上购买火车票一天最多只能手动取消订单3次，系统自动取消的不算在3次里面。12306用户一天取消超过3次在当天就不能继续使用自己的12306账号进行购票了，解除12306三次时间是在第二天售票时间开始时，即凌晨五点。
买票取消订单三次的解决办法：
1、到车站的售票窗口或者自助取票机购票，又或者是到火车票代售点进行购票。
2、等解禁时间结束后，再重新登录12306账号进行购票。
3、让家人、朋友用他们的12306账号帮忙买票。
4、借别人的12306账号来买票。
5、在同程、携程、智行、掌上高铁等第三方购票平台进行购票。
借别人的12306账号购票的步骤：
1、打开手机12306 app，登录别人的12306账号，返回首页后，选择出发地站点、目的地站点和出发的日期，点击“查询车票”；
2、根据余票情况以及出行时间选择其中一趟车，进入“确认订单”页面，点击“选择乘车人”，点击“添加乘车人”，根据页面提示输入自己的身份信息并完成手机核验；
3、返回“选择乘车人”页面后，勾选自己的身份信息，点击“完成”，点击“提交订单”，点击“立即支付”，支付票款；
4、退出别人的12306账号，重新登录自己的账号，返回首页后，点击“订单”，点击“本人车票”即可查看刚才用别人账号买的车票。
12306购票次数上限怎么办2
高铁票、火车票退票不一定需要本人去，可以自己去，也可以让别人代办。如果需要在人工窗口办理退票的，帮人代办时，需要出示代办人的身份证原件、车票乘车人的身份证原件以车票（订单号）即可帮忙代办。
12306退别人的票步骤如下：
1、打开手机“铁路121306”app，点击首页下方的“订单”；
2、找到“已支付”或者“本人车票”，选择需要帮别人退票的订单；
3、点击“退票”，弹出温馨提示窗口后，点击“确定”；
4、进入“退票确认”页面，阅读“温馨提示”；
5、点击退票总额旁边的“︿"按钮核对退票费率、退票费和应退票款，核对无误后，点击“确认退票”即可完成退票。
关于退票手续费有以下规定：
1、退票时间在开车前八天以上的，不收手续费；
2、在开车前四十八小时以上办理退票手续的`，需要扣5%退票费；
3、开车前24~48小时期间退票的，扣除车票票面价格的10%当作退票手续费；
4、开车前24小时以内退票的，要收取车票价格的20%作为手续费；
5、办理退票的时间在发车前48小时到8天期间的，改签或者变更到站至距开车8天以上的其他列车，又是在距离开车8天前退票的，要收取车票价格的5%作为手续费。
12306购票次数上限怎么办3
据上海铁路发布，铁路12306单笔订单乘车人由5个调整为9个，在选座时超过5个时，不显示选座界面。如使用积分帮他人兑换车票，在查询车票界面选择有“兑”字样的列车。选择受让人，受让人在添加成功 60 天（含当天）后生效。
5人时可直接选座位，＞5人时需要选座的朋友还可以分两笔订单购买，包括电脑端。如果是使用积分帮他人兑换车票，在查询车票界面选择有“兑”字样的列车。
每名会员最多可设置8名受让人（不含会员本人）。受让人在添加成功60天（含当天）后生效。如果需要帮他人兑换车票，记得提前添加。
12306火车订票系统上，常用联系人最多为15个人。
1、2017年12306铁路客户服务中心官网发公告称将常用联系人上限调整为至15人。
2、调整后，目前已超过15人的用户，用现有的常用联系人仍可购票，即一个账号最多只能买15个人的火车票。
3、超过15人的只能删除部分联系人或用另一个身份证注册账号购票。
根据铁路实名制购票有关规定，票、证、人一致方可购票乘车。同时，为了有效打击利用12306网站进行囤票、倒票的违法行为，维护广大旅客的合法权益，铁路部门通过国家身份认证权威部门对注册用户和乘车人进行了身份信息核验。
铁路互联网购票身份信息核验包括在有效期内的中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，按规定可以使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往通行证。
在手机上面买火车票，买了几次就不能买了，手机提示要购买一款软件，需要支付30元，我想问买了这款软件
用12306官方app
