方法解決如下：
1、首先清除系統數據和用户程序，恢復出廠設置；
2、關機狀態下同時按住音量下鍵加開機鍵；
3、出現開機界面，鬆開，進入到recovery刷機工具；
4、通過音量上和下鍵，選擇wipe data，確定音量鍵上下選擇，電源鍵確定，出現選項，選yes；
5、自動返回菜單後點wipe cache，直到自動返回主菜單；
6、選擇reboot，重新啟動，如中文菜單，分別選擇執行清空數據和清空緩存；
7、方法還是無法解決，用刷機工具的救磚工具修復，電腦安裝刷機大師並打開；
8、手機打開電源連接電腦，選擇工具的救磚大師，修復即可；
9、如方法仍然無法解決，是硬件問題，建議找維修人員解決。
